Tags: Blogs, Fidelização
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Você promove um feedback aos seus leitores?
Muito se discute sobre as variadas técnicas para angariar mais e mais visitantes, rendendo assim um cheque mais gordo no final do mês. Tão importante, ou mais, quanto a visitação, é o seu percentual de leitores fiéis, aqueles que (em sua maioria) também possuem blogs, te linkam, comentam, etc.
Conversando com o Thássius, cheguei a conclusão de que talvez eu jamais voltaria em seu blog não fosse por um simples detalhe: quando eu deixei um comentário, o mesmo foi respondido via e-mail. A sensação que ficou é que o meu comentário realmente serviu ao seu propósito de expor a minha opinião e fornecer um feedback ao autor. E de quebra, eu — o comentarista — levei um feedback também.
Note que a resposta recebida não foi daquele tipo Olá, obrigado pelo seu comentário. Volte sempre. []’s
, acredite: isso vai na contramão, afinal não há motivo algum para o usuário receber um e-mail seu que em nada tem a acrescentar, a não ser de lhe dar o trabalho de enviar sua mensagem direto pra lixeira.
Uma outra observação é: não se empolgue. Se você postou um vídeo e o Godofredo comentou “Legal!”, não há porque você responder “Legal mesmo!”, fique atento para não tornar o recurso chato demais. Por exemplo, se o usuário comenta fielmente seus textos é hora de estreitar ainda mais o relacionamento, seja com e-mails diversos, messenger, etc.
Se o seu blog recebe uma quantidade notável de comentários você pode usar a própria página para responder, mas isso deve ser evitado em blogs pequenos, afinal, como disse o Neto Cury, seu comentarista pode nem voltar e a entrada no banco de dados será inútil.
Enfim, tenha bom senso e trate bem o usuário, sem se tornar chato. Assim você pode fazer novos contatos, criar uma comunidade em volta de seu blog e fidelizar leitores, que não inflaram seu bolso, e sim, seu ego.

No meu caso, tento responder a todos que comentam. Desde que eles comente algo minimamente decente. Se disser “Valeu!”, agradeço, mas realmente não tenho porque responder. Quando considero a resposta relevante, a torno pública.
Essa idéia de responder aos comentários por e-mail é fantástica porque muitas vezes rola a resposta da resposta (né, Leandrow?! xD) e acaba numa conversa via e-mail (ou comentários) bastante interessante e produtiva.
Por fim, realmente depois de algum tempo, acabo por adicionar os comentaristas mais freqüentes e que comentam coisas que acrescentam ao blog no meu messenger (Leandrow?! acuma? =D). Facilita muito. Depois a interação é geral. Ainda bem!
Eu também tento fazer isso lá no meu blog. Sempre dou feedback aos que prestigiam o que escrevo e, até mesmo por isso, merecem a minha atenção.
Abraços.
Como disse o Thássius:
“No meu caso, tento responder a todos que comentam. Desde que eles comente algo minimamente decente”
Isso é muito bom, vou começar a fazer mais isso! Aliás publiquei esta noticia no REC6.
Grato pela citação

Abração
Só pra constatar: até o erro de português o Cobalto copiou. Comentaristas deste blog, usemos o plural corretamente! xD
Iae xara!!!
Grande surpresa ao passar pra conhecer seu blog, que é super legal.
Mais uma das boas notícias da grande rede….
Convido para passar e tomar um chá lá no 20 & Poucos anos…
Grande abraço e até mais ver!
Learts